| 用残疾肢体谱写诚实守信动人篇章 |
| 浏览：387次 发布时间：2015-12-09 14:58:52 |
| 2015年12月06日 陕西传媒网-陕西日报 作者：赵波 12月3日，中国文明网“好人365”专栏讲述了铜川市耀州区拥军鞋店老板赵秀梅的故事。作为陕西省第12位荣登“好人365”的身边好人，赵秀梅舍小家为大家的感人故事在三秦大地引起强烈反响。 现年71岁的赵秀梅，是耀州区永安街道邻德社区居民。从小患小儿麻痹的她自食其力，和同样身有残疾的丈夫常年经营一家鞋店。她常说：“我卖货不是为了赚钱。国家给我提供了这么好的经商条件，我要自食其力，更要服务群众，回报社会。”作为一名普通个体工商户，她始终坚持优质规范服务，以信为本，诚实待人，用残疾的肢体谱写着诚实守信的动人篇章，实现着自身的人生价值。 赵秀梅原来只在固定的批发点进货。后来上门的推销商也多了起来，赵秀梅货比三家，仔细挑选，始终把质量放在第一位。一年夏天，赵秀梅应一些顾客的要求进了一批廉价鞋，她给每双鞋只加价1.2元销售。一位熟人买走一双，几天后反映鞋底有断底现象，赵秀梅立即退还了那个顾客全部鞋款。她仔细检查这批鞋，发现质量确实不好。为了维护顾客利益，也为了店内名誉，她与老伴商量后将这批鞋全部倒进了垃圾台。“那个批发商也不容易，我自己损失点算了。” 赵秀梅待人真诚，坚持以低廉的价格优惠顾客，并且对卖出的鞋实行定期包换包修，不让顾客吃亏。由于服务周到、信誉度好，附近顾客喜欢到她的店中买鞋，一些外地顾客也慕名前来买鞋。遇到这种情况，赵秀梅总是热情接待，每次卖完鞋后，都会退给人家三元钱做车费。一次，一位70多岁的老人带着孙子来店中买了双质量不错的旅游鞋。两人走后，店外的一个邻居告诉赵秀梅，那位老人是山里来的一位农民，家中条件很差。听了这话，赵秀梅立刻起身追出店外，给老人退了十元钱。那双鞋最后只赚了两元钱。又有一次，一位老年妇女买了一双很便宜的布鞋。赵秀梅得知老人儿子是聋哑人，儿媳也离家出走，老人与孙女生活在一起、无经济来源，当场退给老人六元钱。 一年又一年，赵秀梅坚持把诚实守信贯穿经营始终，赢得了顾客的广泛赞誉，也赢得了社会的认可。她先后被评为“五好个人会员”“文明个体工商户”“模范个体户”，并于2015年6月荣登“中国好人榜”。面对荣誉，赵秀梅淡淡一笑。她说，自己做得还不够，还有一些事想到了但由于身体等方面原因没能实现，以后还会坚持自己的经营方式，更好地服务社会。 |
