| 陇西县残联“四制”方便残疾人 |
| 浏览：305次 发布时间：2016-06-17 13:54:42 |
| 为了把“两学一做”学习教育贯彻好、落实好，将教育成果体现在为残疾人办实事、做好事、解难事上，陇西县残联采取“限时办结制，首问责任制，一次告知制、政务公开制”，为残疾人服务。 一是采取限时办结制：残疾人来信来访，能立即答复的立即答复，不能立即答复的登记在《陇西县残联残疾人救助登记簿》，向分管领导呈阅处理，最迟不能超过五个工作日。 二是采取首问责任制：对来访的残疾人，第一个面见的残联工作者为首问责任人，首问责任人能给予答复或解决问题的由首问责任人当场解决，不能答复的由首问责任人带领残疾人找相关人员帮其解决。首问责任人要自始至终做到对残疾人“有爱心、有耐心、有真心”的服务。 三是采取一次告知制：对来信来访的残疾人提出的所有问题，能一次告知的就一次告知，不能一次告知的经请示研究后，按限时办结告知残疾人，要始终做到有求必应，有问必答。 四是采取政务公开制：残联的职责、机构、股室分工、工作内容；残疾人证的办证程序；上级下达的扶贫任务、项目、要求等通过政务栏、发放宣传单等全部向社会公开，实行阳光作业，接受社会监督。 总之，残疾人工作者要高效率地为残疾人办实事，做好事、解难事，要抱着爱心、耐心、真心去做残疾人工作，要怀着热情、激情、真情为残疾人服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良现象，让残疾人时刻感受到残联真正是残疾人之家。 来源：陇西县残联 |
